解約・MNP（他社へのりかえ）をすると、ソフトバンクのサービスや特典が受けられなくなります。
お手続きの前にご確認ください。

– 新しい機種をお考えのお客さまへ –

ソフトバンクだからできること

その１

LINEの無料通話・ビデオ通話、FacebookのMessenger、YouTube™ ライブ配信投稿など一部動画SNS放題の対象外があります。
OS・ブラウザ・アプリケーションのバージョンアップまたはアップデートその他の技術的要因により、動画SNS放題の対象外となることがあります。

※1 スマホ・ガラケーの新規契約・機種変更した場合で半年おトク割・みんな家族割+（4人）適用時。一部対象外機種あり。
※2 別途固定通信サービス料がかかります。SoftBank 光の場合は指定オプション（500円～／月）のご加入が必要です。
※3 対象サービスのみ適用。ただし対象サービス内で動画SNS放題が適用されない場合があります。また一部動画SNS放題の対象外機種があります。
※4 通話従量制（20円／30秒）。一部対象外通話あり。


通話オプションには、留守番電話／割込通話／グループ通話／一定額ストップサービスが含まれます。
※5 無料通話には対象外があります。国際ローミング通話料、国際電話通話料、ソフトバンク携帯電話サービス、おしらべダイヤル、0180、0570など他社が料金設定している番号への通話料、番号案内（104）、留守番電話プラスの伝言再生などは無料通話の対象外です。その他当社が指定する番号（他社が提供する電話サービスの利用にあたり接続する特定電話番号宛の通話）では、本サービスの提供目的から逸脱していることから、無料通話対象外に指定しています。

その２

ソフトバンクユーザー限定の特典をお見逃しなく。解約すると、これらの特典が利用できなくなります。

PayPayボーナスが必ずもらえる

特典1： 2年に一度もらえる初回3,000円相当のPayPayボーナス（2回目以降は1,000円相当）
特典2： 毎月もらえるPayPayボーナスまたは、利用料金を割引

ネットショッピングをもっとおトクに

さらに、会員限定セールなど、特典使い放題！
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毎週金曜日におトクなクーポンがもらえる

MNPのお手続き方法

解約のお手続き方法

ウェブでは解約することはできません。
BANSO携帯ショップまでご連絡ください。